Российским банкам не хватает экспертов для настройки антифрод-систем: исследование «Инфосистемы Джет»
70% организаций не могут самостоятельно настроить антифрод-системы
Компания «Инфосистемы Джет» представила исследование о применении мер противодействия мошенничеству в кредитно-финансовых организациях. Главный вывод: главным тормозом развития антифрода стал уже не уровень технологий, а дефицит собственных специалистов — у 70% участников опроса не хватает внутренних ресурсов, чтобы самостоятельно настроить системы защиты.
Что показал опрос
В исследовании приняли участие руководители антифрод-подразделений более 30 российских банков. Данные позволяют выделить несколько ключевых проблем:
70% организаций не могут самостоятельно настроить антифрод-системы;
более половины не смогли внедрить новые регуляторные требования без масштабных доработок со стороны вендора;
уровень защиты интернет-банка и мобильных сервисов достигает почти 100%;
операции в отделениях и кредитные продукты покрыты средствами антифрода не более чем на 40%.
Базовая задача — выявление мошенничества в дистанционных каналах — в целом решена. Пробел сместился туда, где автоматизация сложнее: офлайн-операции и кредитование остаются заметно более уязвимыми.
Почему экспертиза важнее технологий
Раньше узким местом считалось качество решений. Сейчас рынок упирается в человеческий фактор: вендорские продукты есть, но их внедрение и адаптация под меняющиеся требования требуют профильных специалистов внутри банка. Перекос особенно заметен на фоне ужесточения регуляторики — догонять новые нормы собственными силами удаётся далеко не всем.
Дефицит компетенций усиливает зависимость от вендоров. Банки вынуждены привлекать подрядчиков даже для рутинной настройки, что удлиняет циклы обновления систем и замедляет реакцию на новые схемы мошенничества.
Что это значит для отрасли
Для читателей и участников рынка вывод практический: конкуренция за антифрод-экспертизу будет усиливаться. Банки, которые смогут закрыть пробел собственными командами, получат преимущество в скорости и стоимости владения системами. Для профильных специалистов по информационной безопасности это сигнал роста спроса и, вероятно, зарплатных ожиданий.
Одновременно исследование фиксирует асимметрию рисков: пока дистанционное банковское обслуживание защищено практически полностью, офлайн-операции и кредитные продукты остаются точками входа для злоумышленников. Именно эти направления, скорее всего, станут следующим фронтом доработок.
Вывод
Главный результат исследования — смещение акцентов с «какое решение купить» на «кому его настраивать». Технологическая зрелость антифрода в российских банках достигла уровня, когда барьером становится не ПО, а кадры. Закрытие этого разрыва — задача на ближайшие годы как для самих банков, так и для рынка ИБ-образования.